В соответствии с приказом Управления государственной гражданской службы РК от 20 мая 2014г. №62-од «Об утверждении Регламента ведения раздела «Независимая оценка качества работы организаций, оказывающих социальные услуги» на официальных сайтах органов исполнительной власти Республики Коми, администраций муниципальных образований муниципальных районов и городских округов в Республике Коми, государственных учреждений Республики Коми в сфере здравоохранения, образования, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания, муниципальных учреждений в Республике Коми в сфере образования, культуры, физической культуры и спорта» и в целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности ГПОУ «Воркутинский педагогический колледж» осуществлялось изучение мнения и уровня удовлетворенности внутренних и внешних потребителей качеством образовательных услуг колледжа.
Независимая оценка качества работы проводилась в период со 2 по 6 сентября 2014г. по следующим критериям:
1.Открытость и доступность информации об учреждении,
2.Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ОВЗ.
3.Доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения.
В независимой оценке качества работы колледжа приняли участие социальные партнеры, педагогические работники, получившие в колледже платные образовательные услуги, родители. Анализ результатов показал следующее:
- по критерию «Открытость и доступность информации об учреждении» из максимально возможных 29 баллов набрано – 29: информация на официальном сайте колледжа соответствует Правилам размещения и обновления информации об образовательной организации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 10.07.2013 №582;
- по критерию «Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ОВЗ» - 5 баллов (условия доступны для инвалидов частично);
- по критерию «Доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения» - 1 балл (случаи недоброжелательности и некомпетентности работников учреждения отсутствуют);
- по критерию «Удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг» - максимально возможные 2 балла (высокий уровень удовлетворенности отмечают более 50% респондентов);
- по критерию «Результативность деятельности учреждения» - 8 баллов.
Критерии независимой оценки качества работы
государственных профессиональных образовательных учреждений,
способам проведения оценки и методам рейтингования учреждений
№ п/п
Критерии эффективности работы
Показатели
Баллы
Способы
проведения оценки
Методы
рейтингования
1
2
3
4
5
1. Открытость и· доступность информации об учреждении
Наличие информации·на официальном сайте учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", её·соответствие требованиям· Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации об образовательной организации, утвержденных·Постановлением Правительства РФ от 10.07.2013 N 582 (далее – Правила) по следующим показателям:
1) информация о дате создания учреждения, о месте нахождения учреждения и его филиалов (при наличии), режиме и графике работы, контактных телефонах и об адресах электронной почты, о руководителях учреждения;
2) информация и структуре и органах управления учреждением;
3)копии Устава учреждения, локальных актов,· лицензии и приложении к ней, о государственной аккредитации;
4) информация о реализуемых образовательных программах с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практик, предусмотренных соответствующей образовательной программой;
5) информация о календарном графике с приложением его копии;
6) информация о результатах приема и численности обучающихся по реализуемым образовательным программам;
7) информация о наличии и условиях предоставления обучающимся стипендий, мер социальной поддержки;
8) информация о трудоустройстве выпускников
9) информация о наличии общежития;
10) информация о персональном составе педагогических работников;
11) информация о материально-техническом обеспечении образовательной деятельности;
12) отчет о результатах самообследования (в т.ч. о результатах выполнения государственного задания);
13) информация об оказании платных образовательных услугах.
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Исследование· официальных сайтов проводится через просмотр содержимого страниц web-ресурса с выявлением и фиксацией признаков наличия соответствующей информации, качества· ее содержания, удобства доступа к· информации для посетителя·· официального сайта
Каждый показатель оценивается по 3-х балльной шкале, от 0 до 2:
0 – отсутствие информации;
1 – частичное размещение информации, низкое качество содержания размещенной информации,низкое качество содержания размещенной информации;
2 – информация размещена полностью (все показатели), высокое качество содержания размещенной информации.
2
Возможность·получения
информации
1.Возможность (доступность) дозвона до учреждения.
Наличие возможности·получения информации о деятельности учреждениячерез:
-· разделы обратной связи (вопрос-ответ) официального сайта·учреждения;
-· стенды, вывески и другие информационные носители
1
1
1
Опросы участников получающих образовательные услуги: обучающиеся, получающие услуги и родители, получающих услуги обучающихся.
Опросы участников, получающих образовательные услуги:обучающиеся; родители
Каждый показатель оценивается по 2-х балльной шкале, от 0 до 2, где:
Нет (0)-невозможно дозвониться;
Да (1) – легко дозвониться
Нет (0) – информация не доступна;
Да (1) –· информация доступна.
Общий балл - 29
2. Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями
1
Наличие условий внешнего благоустройства
Присутствуют ли во внешнем благоустройстве следующие характеристики: чистота (отсутствие мусора) около учреждения; освещение территории вокруг учреждения; ограждение учреждения; озеленение территории.
1
Опросы участников получающих образовательные услуги:·обучающиеся, родители.
Каждый показатель оценивается по 2-х балльной шкале, от 0 до 1:
Нет (0) – отсутствие комфортных условий для получения услуг;
Да (1) – наличие комфортных условий для получения услуг в полном объеме.
2
Наличие условий внутреннего благоустройства
Наличие комфортных условий для питания обучающихся.
Наличие комфортных условий для·медицинского обслуживания обучающихся.
Наличие комфортных условий· внутреннего благоустройства (санитарно-гигиенических помещений на каждом этаже для обучающихся обоего пола, соблюдение чистоты (отсутствие мусора)· внутри·учреждения)
1
1
1
Опросы участников получающих образовательные услуги:·обучающиеся, родители.
Каждый показатель оценивается по 2-х балльной шкале, от 0 до 1:
Нет (0) – отсутствие комфортных условий для питания обучающихся;
Да (1) – наличие комфортных условий для питания обучающихся.
Нет (0) – отсутствие комфортных условий для медицинского обслуживания обучающихся;
Да (1) – наличие комфортных условий для медицинского обслуживания обучающихся.
Нет (0) – отсутствие комфортных условий внутреннего благоустройства;
Да (1) – наличие комфортных условий для получения услуг в полном объеме.
3
«Доступная среда» для граждан с ограниченными возможностями здоровья
Наличие у учреждения элементов доступности среды ·для социального обслуживания инвалидов различных категорий: на кресле-коляске, с поражением опорно-двигательного аппарата, с инвалидностью по зрению, с инвалидностью по слуху, с особенностями психического развития
1
Опросы участников получающих образовательные услуги по наименованию элементов,предусмотренным в Паспорте учреждения (входная группа, пути движения, зона обслуживания, санитарно-бытовые помещения, средства информации и телекоммуникации, территория объекта): обучающиеся.
Оценивается каждый критерий по 3-х балльной шкале, от 0 до 2 и устанавливается среднее значение показателя:
Нет (0) –· среда недоступна для инвалидов;
Да (1) –· среда частично доступна для инвалидов;
Да (2) –· среда полностью доступна для инвалидов.
Общий балл - 5
3. Доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения
1
Взаимодействие с·работниками учреждения
Соблюдение доброжелательности, вежливости и компетентностиразличных категорий работников учреждения.
1
Опросы участников получающих образовательные услуги:·обучающиеся, родители.
Показатель оценивается по 2-х балльной шкале, от 0 до 1:
Нет (0) – наблюдаются случаи недоброжелательности и некомпетентности различных категорий работников учреждения
Да (1) – отсутствуют случаи недоброжелательности и некомпетентности различных категорий работников учреждения
Общий балл - 1
4. Удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг
1
Удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг
Доля получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в учреждении
2
Анкетирование участников получающих образовательные услуги: обучающиеся; родители.
Каждый показатель оценивается по 3-х балльной шкале, от 0 до 2:
0 баллов - в случае наличия·от 0% до 30% респондентов высокого уровня удовлетворенности по ·анкете от общего количества респондентов;
1 балл -· в случае наличия· от 30% до 50% ·респондентов высокого уровня удовлетворенности по ·анкете от общего количества респондентов;
2 балла -· в случае наличия·от 50% до 100%·респондентов высокого уровня удовлетворенности по·анкете от общего количества респондентов.
Общий балл- 2
5. Результативность деятельности учреждения
1
Качество оказываемой государственной услуги
Показатели качества·оказываемой государственной услуги, установленные в государственном задании:
- доля выпускников по программам СПО, трудоустроившихся в первый год· (программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих; программы подготовки специалистов среднего звена)
- доля педагогов, имеющих высшую квалификационную категорию (программы подготовки специалистов среднего звена);
- доля педагогических работников, имеющих высшее профессиональное образование;
(программы подготовки специалистов среднего звена);
- доля педагогических работников, имеющих среднее профессиональное или высшее профессиональное образование· (программы подготовки квалифицированных рабочих);
- доля студентов, получивших дипломы СПО по программам подготовки квалифицированных рабочих, специалистов, в общей численности выпускников образовательного учреждения (программы подготовки квалифицированных рабочих)
2
2
2
2
Исследование· официального сайта проводится через просмотр содержимого страниц web-ресурса с выявлением и фиксацией признаков наличия соответствующей информации о государственном задании и показателей о его выполнении
Каждый показатель оценивается по 3-х балльной шкале, от 0 до 2:
0 – недостижение планового значения показателя (ухудшение динамики и т.п.);
1 – достижение планового значения показателя (на уровне предыдущего отчетного периода);
2 – превышение планового значения показателя (улучшение динамики и пр.).
График проведения производственной практики ПМ.02 Организация внеурочной деятельности и общения младших школьников студентов группы 21-У на базе МОУ "СОШ №23", МОУ "Гимназия №2" МДК 02.01. Основы организации внеурочной работы в научно-познавательной деятельности (математика, русский язык и культура речи, естествознание) (Посмотреть)
качеством подготовки к профессиональной деятельности
(2014г.)
В соответствии с программой Потребительского мониторинга и с целью определения уровня удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг колледжа в период с 29 по 30 июня 2014 года проводилось анкетирование выпускников колледжа. Респондентам предлагалось ответить на вопросы о состоянии и проблемах обучения в колледже. Анкетирование проводилось по методике Коломиец Б.К. «Комплексная оценка качества подготовки выпускников вузов». Предложенная респондентам анкета состояла из 14 вопросов с несколькими вариантами ответов.
На первый вопрос («Насколько Вы знакомы с задачами и проблемами Вашей будущей профессиональной деятельности») получили следующие ответы:
59% выпускников знакомы детально с основными задачами и проблемами, методами их решения; 41% – знакомы с основными задачами достаточно. Никто из респондентов не выбрал ответы «знаком, но не достаточно»; «не знаком».
Ответы на второй вопрос («Чувствуете ли себя подготовленным для самостоятельной работы по Вашей специальности на уровне специалиста со средним профессиональным образованием») распределились следующим образом:
47% ответили – да, вполне; 41% – чувствуют себя подготовленными для самостоятельной работы по специальности; 12% респондентов считают, что подготовлены для самостоятельной работы по специальности частично. Никто не выбрал ответ «не подготовлен».
По третьему вопросу «Усилилась ли способность к творчеству,к рационализаторской, изобретательской, научной деятельности», выяснилось следующее:
большая часть студентов (65%) считают, что данная способность усилилась; у 35% выпускников способность к творчеству, к рационализаторской, изобретательской, научной деятельности не изменилась. Никто из респондентовне выбрал ответ «уменьшилась».
Степень сформированности своих общеинтеллектуальных способностей (четвертый вопрос), выпускники оценили так:
29% респондентов считают, что их аналитические способности усилились в значительной степени; у 71% выпускников аналитические способности за годы обучения в колледже усилились. Никто не выбрал ответы «не очень»; «не усилились».
Способность доказательства, аргументации, обоснования своей позиции, решений усилилась в значительной степени у 35% респондентов; 41% выпускников отметили, что эта способность «усилилась»; 24% полагают, что способность доказательства, аргументации, обоснования своей позиции, решений изменилась, но не очень. Ответ «не усилились» не выбрал никто.
Способности к обобщению, синтезу (информации, моделей, логических выводов, проектных решений)у 29% респондентов усилилась в значительной степени; 59% считают, что такая способность у них усилилась; 12% выбрали ответ «изменилась, но не очень».
24% респондентов считают, что их способность к обучению усилилась в значительной степени; 59% выпускников выбрали ответ « усилилась»; 17% выбрали ответ «изменилась, но не очень». Ответ «не усилилась» не выбрал никто.
Способность к работе с информацией усилилась в значительной степениу 59% выпускников; 41% из них считают, что такая способность усилилась.Ответ «не усилилась» не выбрал никто.
Подавляющее большинство респондентов (59%) при ответе на пятый вопрос отметили, что стали лучше разбираться в сложных социальных и экономических проблемах нашего общества; 41% выбрали ответ «не совсем»; никто не выбрал ответ « нет».
Вопрос о сформированности ответственности за качество результатов своей работы (6 вопрос) позволил выяснить, что у 65% такая ответственность усилилась; а у 35% не изменилась. Никто не выбрал ответ «ухудшилась».
Сформированность и усиление оптимистического отношения к миру, к своему будущему, отметили у себя 53% респондентов; 47% ответили, что такое отношение к у них сформировано. Ответы « не изменилось», «ослабло», «ухудшилось» не выбрал никто.
При ответе на восьмой вопрос о способности выпускников входить с товарищами в контакт, находить компромиссы, совместные решения подавляющая часть выпускников
(71%) отдала предпочтение варианту ответа «улучшились»; 29% отметили, что коммуникативные способности не изменились. Никто из выпускников не выбрал ответ «ухудшились».
На девятый вопрос о деловитости, умении оперативно работать 47% ответили, что такие умения улучшились, у 53% они не изменились. Никто из выпускников не выбрал ответ «ухудшились».
Ответы на вопрос об уровне сформированности организаторских качеств (10 вопрос) распределились следующим образом: 71% выпускников считают, что такие качества у них улучшились, 23% выбрали ответ «не совсем» и 6% отметили, что их организаторские качества остались на прежнем уровне.
На одиннадцатый вопрос об усилении авторитета, престижа образовательного учреждения 71% респондентов ответили, что авторитет педагогического колледжа у них усилился, у 29% он не изменился, никто из выпускников не выбрал ответ «уменьшился».
По вопросу №12 об усилении авторитета выбранной специальности получены следующие результаты: 94% респондентов ответили, что авторитет избранной специальности у них усилился, у 6% он не изменился, никто из выпускников не выбрал ответ «уменьшился, избрал бы другую специальность, если бы снова поступал в колледж».
Отвечая на вопрос о степени заинтересованности выпускников в продолжении контактов с колледжем (вопрос 13) все выпускники (100 %) отметили готовность продолжить сотрудничество с колледжем, обращаться к преподавателям за консультациями по вопросам будущей работы. Но никто из респондентов не выбрал ответы «участие в совместной исследовательской, проектной, инновационной и др. деятельности», «работа в колледже в качестве преподавателя», «участие в деятельности ассоциации выпускников образовательного учреждения».
По вопросу №14 о степени самостоятельности в процессе трудоустройства по полученной в колледже специальности получены следующие результаты: 68% выпускников ответили, что вопрос трудоустройства решен полностью с помощью колледжа; 21% решили вопрос трудоустройства самостоятельно; для 11% вопрос с трудоустройством на момент анкетирования решен не был.
Результаты анкетирования наглядно представлены на лепестковой диаграмме.
Таким образом, можно констатировать, что разброс данных уровня удовлетворенности потребителей составил от 47% до 100%. Наименьший процент получен по вопросам №2 и №9. По второму вопросу 47% выпускников считают себя «вполне» подготовленными для самостоятельной работы по специальности, 41% также не отрицают готовности к выполнению трудовой деятельности, только 12% (2 человека) выбрали ответ «частично готовы к работе по специальности», это те студенты, которые пожелали работать не по специальности, но в сфере образования. При ответе на девятый вопрос «о степени сформированности деловитости, умения работать оперативно» 47% респондентовотметили, что такие умения у них улучшились, однако у 53% онитакжеостались на высоком уровне.
По вопросам №12 и №13 получены максимальные проценты. Для 94% выпускников авторитет избранной специальности усилился, а100% респондентов отметили готовность продолжить сотрудничество с колледжем.
Средний показатель удовлетворенности образовательными услугами колледжа по группе составил 67%. Таким образом, у подавляющего большинства выпускников уровень удовлетворенности подготовкой к профессиональной деятельности выше среднего.
13 февраля 2014 года студенты выпускной группы отделения начальных классов педагогического колледжа стали участниками городской Ярмарки вакансий для студентов выпускных групп профессиональных образовательных учреждений, организованной Центром занятости населения и Управлением образования г.Воркуты.
Приветствуя участников встречи, Ломшакова Ксения Владимировна, заместитель начальника отдела трудоустройства, рассказала о том, какую помощь в трудоустройстве могут оказать сотрудники ЦЗН. Студентов познакомили с имеющимися на сегодняшний день в дошкольных образовательных учреждениях вакансиями, с графиком работы специалистов, пакетом документов, необходимых для постановки на учет в ЦЗН.
25 сентября 2014 года в МОУ «СОШ № 23» прошла отчетная конференция студентов отделения начальных классов Воркутинского педагогического колледжа по итогам практики «Первые дни ребенка в школе».
Конференции предшествовала неделя плодотворной и кропотливой работы на базах МОУ «Гимназия№6» и «СОШ№23» в ходе которой практиканты наблюдали и анализировали особенности учебно-воспитательной деятельности учителя в первые дни обучения детей в школе, определяли готовность первоклассников к школе, участвовали в подготовке и проведении родительских собраний, учились писать характеристики на учеников по результатам проведенных исследований.
Прием по личным вопросам Четверг - с 14.00 до 16.00. Тел. (82151) 2-12-99
2026 ГОД ЕДИНСТВА НАРОДОВ РОССИИ
Лучший сайт профессиональной образовательной организации - 2025
100 лучших
Почетная грамота Администрации МО ГО Воркута Трудовому коллективу
Республиканская научно-практическая конференция «На пороге взрослой жизни: горизонты открытий»
Диплом "Общественное признание"
РОССИЙСКАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ШКОЛА
Учи.ру
Этот сайт использует файлы cookies. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь на их использование. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении обработки персональных данных